Курсы «Маркетинг в дизайне. Продукт»
Рынок дизайна интерьера. Бизнес-модели
- Игроки: студии, бригады, частные дизайнеры
- Услуги онлайн. Специфика отрасли
- Модель «Картинки». Область применения
- Обзор модели«Детальный проект»
- Обзор модели «Конструктор услуг»
- Обзор модели «Всё под ключ»
- Интегрированные бизнес-модели
Целевая аудитория. Ценовые сегменты
- Признаки. Как использовать для рекламы
- Сложные клиенты, которых надо опасаться
- Эконом-сегмент. Особенности работы
- Средний сегмент. Ожидания и потребности
- Бизнес и премиум сегменты. Чем привлечь
- С какого сегмента начинать новичку
Практика: корректировка бизнес-модели под сегмент
Практика: профиль ЦА + нежелательные клиенты
Продукт в дизайна интерьера
- Подготовка: встреча, замеры, сбор инфы
- Дизайн-проект. Концепция и чертежи
- Доп. услуги: авторский надзор и другие
- Минимальный и макс. комплексы услуг
- Сроки оказания услуг. О срыве сроков
- Ответственность дизайнера за ошибки
Практика: перечень и детализация доп. услуг
Практика: описание ответственности и гарантий
Ценообразование. Скидки. Бонусы
- Рыночная цена. Исследования конкурентов
- Цена выше рынка. Основания и примеры
- Подача цены под ценовые сегменты
- Стоимость платных корректировок
- Как озвучивать стоимость клиенту
- Скидочная система. Формирование бонусов
- Нестандартные объекты и запросы
Практика: скидочная и бонусная система
Договор. Техзадание. Корректировки
- Договор. Разделы. Состав. Пример
- Стадии оплаты. Правила работы
- Техническое задание. Состав. Пример
- Акты сдачи-приёмки. Приёмка стадий
- Корректировки. Обзор подходов
- Конфликты на объекте. Как себя вести
Практика: система корректировок. Прошивка в договор
Практика: правила поведения в конфликтных ситуациях
Комплектация. Агентские отчисления
- Комплектация. Состав. Обзор примера
- О сроках годности комплектации
- Работа с местным рынком и онлайн
- Агентские отчисления. Примеры схем
- Агентские отчисления. Сложности
Практика: договорённости об агентских отчислениях